Reducción de tiempos de prueba dinámica

Desde el 2016 la entidad inició procesos de simplificación del trámite, buscando mejorar el tiempo de atención y unificando los criterios de evaluación, que involucro acciones como:

• Diligenciamiento en Línea de la solicitud
• Digitalización del certificado y generación automática
• Publicación del Manual de evaluación
• Ajuste de la parametrización
• Reorganización interna de los profesionales

Acciones que permiten dar respuesta un 55% menos del tiempo establecido por norma para atender la solicitud y las acciones ejecutadas en 2019 contribuyeron a mejorar los tiempos de respuesta de lo corrido de 2020 en un 25% con respecto a la vigencia anterior.