Mapas y cartas de descriptivas de los procesos

Mapa de Conocimiento

El mapa de conocimiento es la representación gráfica del conocimiento tácito y explícito de ANLA. Dicho mapa permite identificar los conocimientos disponibles en la Autoridad, el lugar en donde están localizados y las personas que los poseen.

• Conocimiento tácito: Conocimiento que se presenta en la capacidad de las personas, su intelecto, experiencia y habilidad para proponer soluciones. Es altamente personal.
• Conocimiento explícito: Conocimiento que se evidencia en documentos (infografías, planes, informes, guías, instructivos, herramientas) o piezas audiovisuales (presentación, vídeos).