- Los canales de atención virtual son: página web, línea telefónica, correo electrónico y chat a través de varias plataformas.
Bogotá, 28 de mayo de 2025 – La Autoridad Nacional de Licencias Ambientales informa que, con el fin de garantizar el libre derecho de participación en las movilizaciones sociales programadas el jueves 29 de mayo de 2025 y evitar de dificultades en los desplazamientos debido a las posibles afectaciones en la movilidad y transporte público, todos nuestros servicios se prestarán de manera virtual en el horario habitual.
Para lo anterior pone a disposición de nuestros usuarios y grupos de interés los siguientes medios de comunicación
- Para la radicación de documentos estará habilitado el correo institucional:
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
A través de nuestra página web www.anla.gov.co, los servicios de:
- Servicios de chat web de la entidad
- El servicio de ventanilla de notificaciones no estará disponible de forma presencial y se realizará en forma virtual.
- En todo caso, se adoptarán las medidas necesarias para garantizar el acceso a la información y el debido proceso de nuestros usuarios.
Los canales disponibles para la atención al ciudadano vía telefónica son:
- 018000112998
- WhatsApp (+57 3102706713)
- (601) 2540100
En la ANLA estamos comprometidos con brindar un excelente servicio con calidad.
